Si le secteur bancaire et le management d'équipe sont parmi vos perspectives d'évolution pour la suite de votre carrière, alors vous êtes au bon endroit !

Car nous sommes à la recherche d'un Head Of Payments Operations pour rejoindre et diriger l'équipe back-office d'une banque en ligne.

Un peu de contexte :

L'équipe back-office, constituée de 25 personnes et d'environ 10 de plus d’ici à quelques mois est responsable de l'ensemble des opérations non-automatisables d'une banque en ligne (virements des chèques, gestion des virements refusés, etc.).

L'efficacité de ce service et donc, le succès de ces différentes opérations est stratégique car possède un impact direct sur la satisfaction des clients.

Vos missions :

  • Management des opérations du service back-office et optimisation des processus (lean management)
  • Management de l'équipe en direct et par l'intermédiaire des 3 team leaders
  • Gestion de la relation avec les prestataires externes
  • Participation à des projets transverses répondant aux besoins de développement futurs

Quelles opportunités ?

  • Faire les choses par vous-même et mettre en place vos propres process au sein d'une fintech en plein BOUM !
  • Réaliser de nouveaux défis qui vous feront évoluer, le tout dans un environnement international.

Et vous ?

Diplômé(e) d'une grande école, vous êtes tout d'abord bilingue Anglais/Français avec une première expérience en management à la tête d'une équipe d'au moins 15 à 20 personnes sur plusieurs années.

Vous avez également une parfaite connaissance des opérations bancaires et des différents moyens de paiements.

Vous souhaitez rejoindre une fintech où les choses vont vites et là où vous serez attendu sur votre capacité à instaurer de nouveaux process ou optimiser ceux existants par le Lean.

Et enfin, votre empathie vous permet de comprendre facilement vos équipes. En toutes circonstances, vous trouverez les bons mots pour les encourager ou régler des conflits internes.

Rémunération & avantages :

  • Rémunération comprise entre 75 et 80 K€ en brut annuel.
  • Des Titres restaurants (pour vous faire plaisir le midi)
  • Une mutuelle d'entreprise à 100% (pour plus de sérénité au quotidien)
  • Et jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine (car on n’est jamais mieux que chez soi)

Si ce que vous venez de lire ressemble à ce que vous avez prévu pour votre avenir alors nous avons hâte de recevoir votre candidature et de vous rencontrer.

Nous répondons absolument à tout le monde dans les 24 h après réception de votre candidature.